Page 31 - JRISS VOL2 NO4 October-December 2018

26 Journal of Ratchathani Innovative Social Sciences : Vol.2 No.4 October-December 2018

การปฏิบัติงานไมเปนไปในแนวทางเดียวกัน ขอมูลไมถูกตอง ประชาชนผูรับบริการไมพอใจ
บริการที่ลาชา ไมสะดวก

แตพบวา การพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงาน ดานความรูทางวิชาการและการบัญชีมี
ความสัมพันธกับผลสัมฤทธิ์การทํางาน ดานการสืบเสาะหาขอมูล ในระดับต่ํา แมวาบุคลากร
กลุมบริหารงานการเงินและสินทรัพยจะมีความรูทางวิชาการและการบัญชี แตหากไมไดมีการ
เก็บขอมูลเชิงลึกจากผูที่ปฏิบัติงานจริง เชน การสังเกตพฤติกรรมการทํางานในองคกร การ
สัมภาษณ การสอบถามปญหาในการปฏิบัติงานและแนวทางแกไข การรับฟงความคิดเห็นจาก

บุคคลในองคกร เพื่อนําไปพัฒนาระบบการทํางานอยางจริงจัง ก็จะไมสงผลใหเกิดผลสัมฤทธิ์
การทํางาน ดังนั้น การที่จะใหบุคลากรกลุมบริหารงานการเงินและสินทรัพยมีผลสัมฤทธิ์ใน
การทํางานที่สูง ตองไดรับความรวมมือจากทุกภาคสวน รวมทั้งผูบริหารหนวยงานจะตองมี

นโยบายในการบริหารงานที่มุงผลสัมฤทธิ์ที่ประกอบไปดวย หลักนิติธรรม หลักคุณธรรม หลัก
ความโปรงใส หลักการมีสวนรวม หลักความรับผิดชอบ และหลักความคุมคา

ขอเสนอแนะ

1. ขอเสนอแนะสําหรับการนําผลการวิจัยไปใชประโยชน
1.1 ดานการพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงาน ดานความสามารถทางการสื่อสาร มี
ความสัมพันธกับผลสัมฤทธิ์การทํางาน ดานการสืบเสาะหาขอมูล ในระดับสูง ดังนั้น ผูบริหาร
ควรสงเสริมและสนับสนุนใหบุคลากรกลุมบริหารงานการเงินและสินทรัพยไดมีทักษะการ

สื่อสาร การพูด การฟง การรายงาน การจัดทํารายงานอยางเปนระบบแบบแผน รวมทั้ง
ความสามารถในการเขาใจถึงสถานการณที่หลากหลาย กฎกติกาตาง ๆ วัฒนธรรมและภาษา
ที่แตกตางในสังคม การพบปะ พูดคุยแลกเปลี่ยนความรู ประสบการณในการทํางานและแนว
ทางการแกไขปญหา การสรางความสัมพันธในทางบวกใหเกิดขึ้น การใชวิจารณญาณอยาง

รอบคอบ มีเหตุผลในการปฏิบัติงาน รวมทั้งการที่บุคลากรกลุมบริหารงานการเงินและ
สินทรัพยสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับงานที่ไดรับมอบหมายใหปฏิบัติ โดยการสืบหาขอเท็จจริง
และวิเคราะหขอมูลอยางถี่ถวน ดวยความรูความสามารถอยางเปนระบบ เปนไปตามระเบียบ
อยางเครงครัด และมีการติดตามประเมินผล เพื่อใหผลการปฏิบัติงานสัมฤทธิ์ตามเปาหมาย

ขององคกร
1.2 ดานการพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงานนั้น ผูบริหารควรสนับสนุนใหบุคลากร
กลุมบริหารงานการเงินและสินทรัพย มีการพัฒนาศักยภาพการปฏิบัติงานอยางตอเนื่อง
รวมทั้งการเขารวมการฝกอบรม การศึกษาหาความรูเพิ่มเติม และการแลกเปลี่ยนเรียนรู

ทางดานวิชาชีพ และเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งจะชวยเพิ่มความรู ความสามารถ และทักษะใน
การปฏิบัติงานดานการเงิน ดานบัญชี ดานพัสดุ และดานการบริหารสินทรัพย และทําให
บุคลากรกลุมบริหารงานการเงินและสินทรัพยมีทัศนคติที่ดีตอวิชาชีพอันอยูบนฐานของความ