Page 59 - JRISS-vol.2-no1

54 Journal of Ratchathani Innovative Social Sciences : Vol.2 No.1 January-March 2018

อุบลราชธานี ที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และระดับรายได โดยการการทดสอบคา t-
test และการทดสอบคา F-test พบวาภาพรวมไมแตกตางกัน

คําสําคัญ: ความพึงพอใจ, การใชบริการสวนสาธารณะ

Abstract
This research objectives are: 1) to study the satisfaction of using public
park services in Ubon Ratchathani Municipality; 2) to compare the satisfaction

of public park services in Ubon Ratchathani Municipality. The sample used in
the research is a population representative of Ubon Ratchathani Municipality.
The sample size was to calculated by using Taro Yamane. The sample used in

this study was 389 people. The tool used in this research was a questionnaire
to measure the satisfaction of users in the public park services in Ubon
Ratchathani Municipality. The research was divided into 2 parts: Part 1: Personal
information of the respondents; Part 2: Facility. Data analysis consists of the

five-level questionnaire and the open-ended questionnaire. Statistics used for
the analysis were percentage, mean, standard deviation, t-test and F-test.
The research found that overall, those who used the park service were
very satisfied. Location satisfaction had the highest average. Park users were

satisfied at a high level (̅=4.30). Public park users were highly satisfied (̅=4.13)
and secure parking, the average satisfaction was minimal. The satisfaction of
facilities and activities such as the stadium, running tracks, aerobics, etc. had the

highest satisfaction (̅=4.05), followed by sports activities such as running, Thai
ball game, and basketball, Park users were satisfied at a high level (̅=3.98) and
the bathrooms were adequate for service. The average satisfaction was minimal.

Keywords: Satisfaction, public park services

บทนํา
สวนสาธารณะ (Park หรือ Public parks) หมายถึง สถานที่ที่สรางขึ้นโดยมี

วัตถุประสงคเพื่อใหเปนสถานที่พักผอนหยอนใจสําหรับประชาชนทั่วไป และเปนที่ประกอบ
กิจกรรมตาง ๆ เชน ออกกําลังกาย เดินเลน พักผอน โดยมีการจัดแตงบริเวณไวอยางสวยงาม
พรอมกับสิ่งอํานวยความสะดวกไวคอยบริการแกประชาชน (อาชัญญา รัตนอุบล, 2548: 47)
โดยประเภทของสวนสาธารณะแบงไดหลายประเภทดังนี้ 1. สวนสนามเด็กเลน (Tot-Lots) 2.

สวนสาธารณะระดับหมูบาน (Neighbourhood Park) 3. สวนสาธารณะระดับชุมชน