Page 34 - JRIHS VOL2 NO2 April-June 2018

Journal of Ratchathani Innovative Health Sciences : Vol.2 No.2 April-June 2018 29

สวนที่ 3 เปนแบบสอบถามสวนทาย เปนขอเสนอแนะอื่น ๆ โดยเปนแบบสอบถาม
ปลายเปด (Open-Ended Question) เพื่อใหผูตอบแบบสอบถามแสดงความคิดเห็นไดอยางเสรี

และกวางขวาง

ประโยชนที่คาดวาจะไดรับ

ผูรับบริการไดรับการบริการจากงานบริการพยาบาลหองผูปวยหนักอยางมีคุณภาพ และ
มีประสิทธิภาพ ตามความตองการของผูรับบริการ และปญหาจากการบริการพยาบาล จะไดรับ
แกไขเพื่อใหมีคุณภาพ รวดเร็ว และปลอดภัย อยางตอเนื่อง

การวิเคราะหขอมูล
1. ประมวลผล และวิเคราะหขอมูล โดยใชโปรมแกรมคอมพิวเตอร

2. การวิเคราะหขอมูลใชสถิติพรรณนา ไดแก จํานวน รอยละ คาเฉลี่ย และสวน
เบี่ยงเบนมาตรฐาน
3. การศึกษาปจจัยที่มีผลตอความพึงพอใจของผูรับบริการ ใชสถิติ Chi-Square Tests

ผลการวิจัย
1. ขอมูลทั่วไป
ผลการศึกษาพบวาผูรับบริการ จํานวน 100 คน พบวา สวนใหญเปนเพศหญิง รอย
ละ 54, สวนใหญมีอายุ39-40 ป มากถึง รอยละ 33.00 มีสถานภาพสมรสคู รอยละ 78.00 มี

การศึกษาระดับประถมศึกษา รอยละ 46.00 ประกอบอาชีพเกษตรกรรมเปนสวนใหญ รอยละ
51.00 มีรายไดอยูระหวาง 5,000-10,000 บาทตอเดือน รอยละ 41.00 มีความสัมพันธกับผูปวย
มากที่สุดคือ เปนบิดา มารดา รอยละ 48.00 โรคที่ผูปวยเขารับการรักษาสวนใหญเปนโรคระบบ

ทางเดินหายใจ รอยละ 42.00 มีความรุนแรงของโรคระดับรุนแรงมาก (4A) ทั้งหมด รอยละ100
และ สวนใหญไมเคยมีประสบการณการเขารับการบริการในหองผูปวยหนัก รอยละ 61.00 ดัง
รายละเอียดในตารางที่ 1

ตารางที่ 1 แสดงจํานวนและรอยละของผูรับบริการจําแนกตามขอมูลทั่วไป (n=100)

ขอมูลทั่วไป จํานวน ( คน ) รอยละ
เพศ

ชาย 46 46.00
หญิง 54 54.00
อายุ ( ป )
< 30 16 16.00
30-39 28 28.00