Page 10 - JRIHS VOL1 NO3 October-December 2017
P. 10
Journal of Ratchathani Innovative Health Sciences : Vol.1 No.3 October-December 2017 5
ทานั่งสนทนาเพื่อการบําบัดที่เหมาะสมคือ ทาที่ 3 เพื่อใหเกิดบรรยากาศที่ผอนคลาย
และมองเห็นคูสนทนาไดชัดเจน
องคประกอบสัมพันธภาพเพื่อการบําบัด
ในการสรางสัมพันธภาพเพื่อการบําบัดระหวางพยาบาลกับผูรับบริการ ควรคํานึงถึง
องคประกอบที่สําคัญ 5 องคประกอบดังนี้ (College of Nurses of Ontario Revised 2006,
2013)
1. ดานความไววางใจจากผูรับบริการ (Trust) องคประกอบดานความไววางใจ เปนสิ่ง
สําคัญของสัมพันธภาพเพื่อการบําบัด เพราะสัมพันธภาพเพื่อการบําบัด เปนเรื่องที่เปราะบาง
ผูรับบริการอยูในสถานะที่มีความเสี่ยง ดังนั้นการใหสัญญากับผูรับบริการในการเก็บเรื่องราวของ
ผูรับบริการเปนความลับ จึงเปนสิ่งสําคัญ ถาขาดความไววางใจจะเปนการยากในการสราง
สัมพันธภาพเพื่อการบําบัด ซึ่งมีองคประกอบยอย ดังนี้ 1) ดานการสื่อความหมายใหชัดเจน เพื่อ
ลดความกลัวหรือความวิตกกังวลของผูรับบริการ 2) ดานความเปนสวนตัว การเก็บความลับของ
ผูรับบริการ ขอมูลผูรับบริการจะเปดเผยเฉพาะในทีมดูแลสุขภาพ 3) ดานการยอมรับผูรับบริการ
ปราศจากการตัดสิน ผูรับบริการจะเกิดความไววางใจ เมื่อนักศึกษาแสดงออกถึงความนาเชื่อถือ
และผูรับบริการมีความเชื่อมั่นในตัวนักศึกษา
2. ดานสัมพันธภาพใกลชิดเชิงวิชาชีพ (Professional Intimacy) องคประกอบดาน
สัมพันธภาพใกลชิดเชิงวิชาชีพ พยาบาลเปนบุคคลที่มีความรู มีประสบการณของตนเอง นํามา
ประยุกตมาใชในการพยาบาล ลักษณะของกิจกรรมการพยาบาลที่ดําเนินการกับผูรับบริการที่
สรางความสนิทสนมสวนตัวอยางอิสระมีหลายระดับ ครอบคลุมถึงการดูแลทางดานจิตใจ จิต
วิญญาณ และปจจัยทางสังคม การใหการพยาบาลโดยการเขาถึงขอมูลของผูรับบริการอยางมี
ความหมาย การเก็บรักษาขอมูลของผูรับบริการ โดยมีวัตถุประสงคของการสรางสัมพันธภาพ
ทางวิชาชีพ เพื่อที่จะชวยเหลือผูรับบริการทางดานสุขภาพจิต
3. ดานพลังในการชวยเหลือผูรับบริการ (Power) สัมพันธภาพระหวางพยาบาลกับ
ผูปวย คือ หนึ่งในพลังที่ไมสมดุล พยาบาลมีสมรรถนะที่มากกวาผูปวย พยาบาลมีพลังสูงกวา
ผูปวย พยาบาลมีศักยภาพในการโนมนาวในระบบดูแลสุขภาพ เปนผูเชี่ยวชาญดานความรู
นําไปสูขอมูลที่มีคุณภาพ และมีความสามารถในการชวยเหลือผูปวย รวมถึงการเขาถึงขอมูลของ
ผูรับบริการ และมีความสามารถในการชวยเหลือผูรับบริการ
4. ดานการเคารพผูรับบริการ (Respect) องคประกอบดานเคารพผูรับบริการ (Respect)
เปนการรับรูโดยธรรมชาติในการนับถือศักดิ์ศรีความเปนมนุษย ความมีคุณคาของผูรับบริการ
ยอมรับความเปนเอกลักษณของแตละคน เขาใจวัฒนธรรมและดานอื่น ๆ ความแตกตางของ
ผูรับบริการ โดยไมคํานึงถึงสถานะทางเศรษฐกิจและสังคม ลักษณะของปญหาสุขภาพ ซึ่งเปน
พื้นฐานของความสัมพันธของพยาบาลกับผูรับบริการ สวนหนึ่งของการใหความนับถือคือไมมีอคติ