Page 68 - JRISS-vol.2-no3-รวมเลม_Neat
P. 68
Journal of Ratchathani Innovative Social Sciences : Vol.2 No.3 July-September 2018 63
คุณตองเอาชนะความกลัวของตนใหไดในการทําสิ่งที่คุณรัก บางทีสิ่งที่คุณเกง ถนัด หรือชอบ
อาจจะเปนสิ่งที่คุณเคยหลงใหลและเคยทําตอนที่เปนเด็กก็ได บางทีการเปลี่ยนแปลงอาจจะ
เกิดขึ้นไดจากการเปลี่ยนเรื่องหรือมุมมองตอเรื่องที่คุณเลาก็ได พวกเราทุกคนสามารถสราง
ตํานานชีวิตใหกับตนเองได ที่สําคัญคือ จะทําหรือไมเทานั้น ไมวาคุณจะทําอะไร ทําทั้งใจ
หรือไมเปนเรื่องสําคัญนะครับ การทํางานเพียงเพราะตองการคาตอบแทนเทานั้นไมใชเสนทาง
สูความสําเร็จแนนอน เราไมใชผูที่มีหนาที่ตองทําแตเราคือผูที่สรางหนาที่มันเกิดขึ้นและสําเร็จ
ครับ สุดทายก็คือ ถาคุณบอกไมไดวาคุณกําลังทําอะไร คุณก็คงไมสามารถบอกคนอื่นใหเขาใจ
ไดเชนกัน
ตอนที่สอง นักเลาเรื่องที่ใหการศึกษา
ในตอนที่สองนี้ ผูเขียนเลาเรื่องและยกตัวอยางนักพูดสาธารณะและนักพูดในรายการ
2
TED Talks ที่ไดรับเกียรติโดยผูฟงยืนปรบมือใหยาวนาน 1 สิบกวาตัวอยาง หัวใจหลักของนัก
พูดเหลานั้นคือ การเลาเรื่องที่ดี และโดนใจผูฟง เลาเขาใจงายในมุมมองของผูฟง มีสถิติขอมูล
ประกอบ นําเสนอสิ่งที่คาดไมถึง เชน บิลล เกต นําเสนอเรื่องประเทศโลกที่สามเผชิญปญหา
ปวยเปนมาเลเรียอยางไร โดยการเปดขวดโหลและบอกผูฟงวาตอนนี้เขาไดปลอยยุงที่เปน
พาหะของโรครายนี้แลวในหองประชุมนั้น เปนตน และบอยครั้งจะเลาเรื่องเกี่ยวกับตนเอง
หรือประสบการณของตนเอง ผูคนชอบฟงเรื่องที่เกิดขึ้นและมีแงมุมที่เปนบทเรียน เหลานี้เปน
เรื่องเลาที่ใหการศึกษากับผูฟงได
ตอนที่สาม นักเลาเรื่องที่งายและเขาใจไดดี
ผูเขียนเปดประเด็นในตอนที่สามวา “อะไรก็ตามที่คนไมสามารถอธิบายสั้น ๆ ได สิ่ง
นั้นเปนเรื่องไรสาระ” คําวาสั้น ๆ คือ เขียนบรรยายไดบนซองจดหมาย เลาใหเห็นภาพ หรือใช
ภาพเทาแทนคําพูด สไลดโชวที่ดี ไมควรมีคําเยอะ แตควรมีภาพ หรือแผนภูมิ แผนภาพแทน
คําจะสื่อความไดมากขึ้น หาแกนของเรื่องที่นําเสนอใหพบ นําเสนอใหนอยและกินความ สราง
แนวรวมทางความคิดและการจินตนาการ แลวผูฟงจะประทับใจและใสใจในเรื่องที่คุณเลา
ตอนที่สี่ นักเลาเรื่องที่สรางแรงจูงใจ
ถาจะจูงใจคนใหได ตองชวยใหเขาเห็นทางออกในปญหาที่เขาเผชิญอยู คือหา
“ชองทางในการแกปญหา หรือเอาชนะสิ่งที่เขาเผชิญอยูใหเจอ” การนําเสนอปญหาเปนสิ่งที่ดี
แตถาชี้ทางออก อยางนอยในมุมมองของเราก็จะสรางแรงจูงใจใหกับผูฟง เชน กรณีที่สตีฟ
จอบส เสนอ “ตัวแบบโรงพยาบาลที่เขาอยากเห็น” หรือ โรงแรมโมกุลเปลี่ยนพนักงาน
โรงแรมของเขาใหเปนผูมีจิตบริการลูกคาไดอยางไร เปนตน นอกจากนี้ ผูเขียนยังนําเสนอ
กรณีตัวอยางนักเลาที่สรางแรงจูงใจอีกกวาสิบกรณีครับ
2 วัฒนธรรมการชื่นชมของประเทศตะวันตกที่นิยมกันแบบหนึ่งคือ ถาชื่นชอบการพูด การแสดง หรือการ
นําเสนอใด ๆ ก็ตาม ผูฟงจะยืนขึ้นและปรบมือใหเปนนาที หรือหลายนาทีครับ ผมเคยทําในวัฒนธรรมไทย
ไมไดผลครับ มีคนคิดวาผมเปนคนประหลาด